（一）事项类型：公共服务

（二）办理依据：《社会保险个人权益记录管理办法》（2011年人社部第14号令）第十四条：“社会保险经办机构应当向参保人员及其用人单位开放社会保险个人权益记录查询程序，界定可供查询的内容，通过社会保险经办机构网点、自助终端或者电话、网站等方式提供查询服务。第十五条　社会保险经办机构网点应当设立专门窗口向参保人员及其用人单位提供免费查询服务。”

（三）办理条件:

参加社会保险的个人向社会保险经办机构申请查询本人缴费情况，反映其履行社会保险义务、享受社会保险权益状况的信息。

（四）申请材料名称、来源、数量及介质要求:

1.现场办理的需要提供社会保障卡或身份证原件；委托办理的，需持本人社会保障卡或身份证及委托人社会保障卡或身份证）。（申请人现场提供）

2.网上办理的不需要提供材料。

（五）办理方式：

1.现场办理：湖西街道便民服务中心。

2.网上办理（聊城12333服务网）、掌上12333APP。

（六）受理窗口：湖西街道便民服务中心综合受理窗口

（七）受理窗口工作时间:

3月1日至9月30日（周一至周五：上午8:30-11:30 下午:14:00-17:30）； 10月1日至次年2月28（29）日（周一至周五：上午8:30-11:30 下午:13:30-17:00）

（八）办理时限：即时办结

（九）是否收费：不收费

（十）收费依据及标准：无

（十一）受理窗口电话：0635-6171682

业务咨询电话：0635-6171682

（十二）办理进程和结果查询:

1.现场查询：湖西街道便民服务中心综合受理窗口

2.电话查询:0635-6171682

（十三）监督电话：0635-12345