近日,度假区行政审批服务局为南部新区地下排水管网改造提升工程项目办理完成“核准+招标”综合事项申报业务,同步出具电子批复,此举措大大提升了审批质效,得到了企业的好评。今年,度假区行政审批服务局以“高效办成一件事”为抓手,在市场准入、项目审批等方面积极实施“一件事”式审批新模式,持续推进审批服务提质增效。
一、聚焦需求,优化服务早一步。为切实提高审批效率,减少审批时间,度假区行政审批服务局深入贯彻“服务走在审批前”的理念,持续创新项目“批前辅导”,以企业“高效办成一件事”为导向,针对很多建设单位不知道如何办理项目立项的情况,通过微信、电话主动告知企业、并指导企业正确申报,对有填报难度的企业采取面对面指导。
二、事项集成,流程再造加速办。今年,度假区审批局积极贯彻落实国务院《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》精神,聚焦惠企便民目标,联合相关部门,梳理事项办理材料、流程,将事项集成化办理,从线下办事“只进一门”,到线上办事“一网通办”,再到企业和群众诉求“一线应答”,提高人民群众的获得感和满意度。
目前“开办餐饮店一件事”“开办运输企业一件事”“企业开办”“企业信息变更”“企业迁移”“企业注销”“道路挖掘修复一件事”7项高频“一件事”事项及度假区特色“农机事项一件事”已梳理完成并上线运行。
民之所望、施政所向,能否真正帮企业群众办成事是改革的关键。“高效办成一件事”进一步简化了办事环节,减少了申请材料,大大压缩了办理时间,减少企业办事的跑动次数,切实降低了企业报批成本,上线以来广泛受到广大企业群众的欢迎。度假区审批局在以后的工作中会继续从细微之处做起,从企业群众的角度出发,持续优化工作流程,推出更多“高效办成一件事”场景,从“能办”加速跑向“好办”“易办”,让企业群众在每一次办事过程中都能体验到政务服务的效率和温度。
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