近年来，湖西街道坚持以党建引领基层治理，加强社区治理体系建设，打造社区治理共建共享新格局。在市、区组织部门的指导支持下，湖西街道党代表们适应新形势下的高标准、高要求，贯彻落实党的路线、方针、政策，以一刻钟为半径，画好15分钟生活圈，探索“党代表进社区--赋能M15智慧共享便民服务”新模式，助力城市基层治理提能增效。

聚力量、强联动，为民服务有温度

建优服务队伍

汇聚市、区、街道三级力量，联合社会公益团体，组建法律援助、就业帮扶等12支党代表特色服务团队，开展基层治理大家帮、民生服务代表行等活动，通过力量联合，放大服务效能。

织密服务网络

组织党代表服务团队常态化驻守14个社区，在21个小区设置流动服务点，下沉67个网格、453个楼栋，联系4794个市场主体，形成党代表+“邻里圈、门店圈、公共单位圈”综合网络，实现为民服务广延伸、全覆盖。

做精服务文章

与社区周边民生医院、城市书房、楼宇商圈等达成长效合作，聚焦“一老、一小、一新”服务需求，提供老年医疗康养、社区幼儿教育、暖心关爱行动等多元化活动117次，推进服务个性化再扩容、常态化再升级、人性化再延伸。

全闭环、智慧办，社区治理有速度

推进线下“一站受理”

以社区党群服务中心迭代升级为契机，优化“两代表一委员”为民工作室，新增党代表会客厅、两大姐矛盾调解室等12项功能分区，打造综合性服务阵地。对收集到的诉求问题，落实“三个闭环”工作机制，以“党代表直通车”的方式，协调街道社区、单位部门、两新组织等接诉即办，推动解决社区治理服务问题110余件。

助力线上“一网通办”

开发“红色订单”微信小程序和智慧社区平台，实现与市级党代表履职信息化平台互嵌互通。深化信息“一网归集”，将人口、小区、商户等情况录入基础数据库；推进业务“一网统管”，构建基层党建、便民服务、惠企助企等6大服务模块；实现群众“一网办结”，通过37项点单服务，方便居民线上预订幸福食堂、兑换信用积分、一键求助报警等，快捷精准满足所需所求。

抓项目、优产业，赋能发展有力度

整合资源惠民生

发挥党代表桥梁纽带作用，助力社区项目建设及招商引资，推动百家商铺、3家银行、3家大型商超等生活性服务业资源深度融合，使居民在15分钟步行范围内就能享受“吃住行游购娱”便利服务。

助力行业谋发展

聚焦新兴领域，开展党代表亲清服务活动，联合行业主管部门，引导直播电商、道路运输等规范经营、健康发展。组织党代表走进中小微企业，开展17次惠企政策宣传，征集53条意见建议，解决20余个棘手难题。

建言资政献良策

开展领题式、组团式、复合式等党代表调研活动，结合社区治理服务等中心任务，确定一批重点研究课题，累计形成7篇调研报告，10余条意见建议纳入区级政策文件，为党委政府提供决策参考。

下一步，度假区湖西街道党工委将进一步深化党代表常态化履职质效。在空间上，推出“一室双平台N流动点”立体化服务矩阵，将为民工作室与社区党群服务中心互融互促。用好“红色订单”小程序与智慧社区平台，促进数字化服务。开展“六进”活动，组织党代表进社区、进小区、进学校、进楼宇、进商圈、进企业，打造“流动式”服务模式。在时间上，推出党代表“节假日预约办”“午间办”“延时办”，实现居民在非工作时间、非工作日“能办事”“办成事”，不断提高党代表服务效能，在和谐社区建设、服务居民方面再发力，努力构建基层党建工作新格局。